Не плати повторно сразу
Напиши @tregor: номер платежа, TxID и причина. Ожидающие, просроченные и неполные платежи разбираются отдельно. Страница «успех» в браузере не доказывает оплату. Обязательные права потребителя сохраняются.
Проверь адрес получения
При одобренном возврате поддержка сверяет с владельцем аккаунта адрес и сеть. Сумма возврата и комиссии обсуждаются до отправки. Блокчейн-перевод нельзя просто отменить.
Запись и доступ
Оператор отправляет возврат вне приложения и фиксирует TxID. Соответствующий оплаченный период удаляется, остальной доступ пересчитывается. Приватные ключи кошелька в приложении не хранятся.